Der Pocketshop Blog
Praxiswissen zu Kundenbindung, digitalem Marketing und App-Strategien für kleine und mittlere Unternehmen.
Black Friday nach Branchen: Aktionen für Gastro, Friseur, Hofladen, Mode und Handwerk
Black Friday ist nicht für jede Branche gleich. Fünf Branchen, fünf passende Aktionen: von der Gastro über Friseur und Hofladen bis zu Mode und Handwerk, mit Push-Vorlagen und Hinweisen zur Marge.
Martini im Geschäft: 7 Aktionen für Gastro, Hofladen und Handel
Der 11. November ist in Österreich Martinitag: Gansl, Laternenumzug, junger Wein. Sieben Aktionen, mit denen Gastro, Hofladen, Weinhandel und Handel den Anlass für Stammkundschaft nutzen.
Singles' Day und Cyber Monday: Was lokale Geschäfte daraus machen können
Zwischen Allerheiligen und Advent reihen sich Aktionstage aneinander. Wie du Singles' Day und Cyber Monday für Stammkundschaft nutzt, ohne bei Preisen mitzuspielen, und warum der 11.11. in Österreich auch Martini ist.
Halloween im Geschäft: 8 Aktionen für mehr Kundenbindung
Halloween ist mehr als Süßigkeiten und Kostüme. Acht Aktionen, mit denen Geschäfte, Gastro und Hofläden den Anlass nutzen, um Stammkundschaft zu binden, samt Push-Vorlagen und Hinweisen zum Datenschutz bei Kindern.
A/B-Tests im Marketing: So findest du heraus, was deine Kundschaft anspricht
Welcher Betreff wirkt, welches Bild, welcher Zeitpunkt? Statt zu raten, testest du. Eine praxisnahe Anleitung zu A/B-Tests für Push, E-Mail und Co. mit Testplan und typischen Fehlern.
Weihnachtsgeschäft: 10 App-Aktionen für den Advent
Der Advent ist für viele Geschäfte die wichtigste Zeit des Jahres. Zehn Aktionen, ein Zeitplan bis Dreikönig und Push-Vorlagen, mit denen du Stammkundschaft gezielt erreichst.
Black Friday für lokale Geschäfte: Aktionen ohne Preiskampf
Im Preiskampf gewinnen große Online-Händler. Lokale Geschäfte punkten mit Nähe, Beratung und Treue. Sieben Aktionen für Black Friday und Cyber Monday, die deine Marge schonen.
Push-Nachrichten Beispiele: 15 Vorlagen für Bäckerei, Café, Friseur
Was schreibe ich in eine Push-Nachricht? Fünfzehn Textvorlagen für Bäckerei, Café und Friseur, dazu Regeln für Timing, Rhythmus und Einwilligung.
Gutscheine oder Rabatte: Was bringt mehr Stammkunden?
Rabatt, Gutschein, Coupon oder Prämie: Jeder Anreiz wirkt anders auf Marge, Wiederkehr und Preiswahrnehmung. Ein Vergleich und eine Empfehlung, welcher Anreiz wann passt.
WhatsApp-Kanal vs. WhatsApp-Automatisierung: Was ist der Unterschied?
"Wir machen jetzt WhatsApp-Marketing" heißt für die eine Firma ein Kanal mit 2.000 Followern, für die andere ein Chatbot, der Bestellungen bestätigt. Beides heißt WhatsApp – gemeint ist aber etwas komplett anderes.
WhatsApp für Unternehmen: Kundenkommunikation legal und effektiv nutzen
98 % Öffnungsrate – kein anderer Kanal kommt auch nur annähernd an WhatsApp heran. Aber Massenversand ist verboten, die DSGVO lauert, und ohne Strategie landet man schnell im Spam. So macht man es richtig.
KI-Kennzeichnungspflicht: Was Unternehmen seit dem EU AI Act in der Kundenkommunikation beachten müssen
KI-generierte Inhalte müssen seit dem EU AI Act gekennzeichnet werden – auch in der Kundenkommunikation. Was das konkret für Push-Nachrichten, automatisierte E-Mails und Chatbots bedeutet, und wie Betriebe mit rechtssicherer Kommunikation umgehen, erklärt dieser Beitrag.
Cross-Selling mit der eigenen App: Wie KMU Zusatzverkäufe clever automatisieren
An der Kasse fehlt die Zeit, am Telefon fehlt der Kontext, im Newsletter fehlt die Personalisierung. Die eigene App ist der einzige Kanal, der Cross-Selling genau dann ausspielt, wenn der Kunde bereit ist – mit dem Angebot, das wirklich zu ihm passt.
Deine App richtig bewerben: So gewinnst du Nutzer und hältst sie aktiv
Die App ist live – jetzt kommt der schwerste Teil. Viele Unternehmen starten ihre App und warten. Kunden laden sie nicht herunter, Mitarbeiter ignorieren sie, die Nutzerzahlen stagnieren. Das liegt selten an der App selbst – fast immer am fehlenden Plan für die Vermarktung.
Kundenbindung: 10 Tipps, die wirklich funktionieren
Neue Kunden gewinnen ist teuer. Bestehende zu halten ist smart. Diese 10 Tipps zeigen dir, wie du aus einmaligen Käufern loyale Stammkunden machst, die immer wiederkommen und dich weiterempfehlen.
Push-Nachrichten im Marketing: Wie du deine Kunden in Sekunden erreichst (ohne im Spam-Ordner zu landen)
E-Mails werden ignoriert, Social-Media-Posts verschwinden im Algorithmus. Push-Nachrichten aber landen direkt auf dem Sperrbildschirm – mit Öffnungsraten, von denen E-Mail-Marketer nur träumen können. Aber nur, wenn man es richtig macht.
Mobiles Marketing leicht gemacht: So informierst du Kunden direkt auf dem Homescreen über Angebote
Kein Werbeplatz ist so nah am Kunden wie sein Smartphone-Homescreen. Wer es schafft, dort präsent zu sein, hat einen direkten, ständigen Draht zu seinen Kunden. Wir zeigen, wie mobiles Marketing in der Praxis funktioniert.
Bereit, deine eigene Kundenbindungs-App zu starten?
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