Im November reiht sich ein Aktionstag an den nächsten: Singles' Day am 11. November, Black Friday am 27. November, Cyber Monday am 30. November. Die Aufmerksamkeit der Kundschaft ist hoch, und Onlineshops überbieten sich mit Rabatten. Für ein lokales Geschäft stellt sich die Frage: Mitmachen, ignorieren oder eigenen Weg gehen? Dieser Beitrag zeigt, wie du die beiden Tage nutzt, ohne in einen Preiskampf zu geraten.
Was sind Singles' Day und Cyber Monday?
- Singles' Day (11.11.): Ein Einkaufstag, der in China entstand und von dort auf Onlinehandel weltweit ausstrahlt. Das Datum 11.11. steht für „Single“. Bei uns ist er vor allem durch Onlineplattformen bekannt.
- Cyber Monday (Montag nach Black Friday): Ein Aktionstag des Onlinehandels, der an das Black-Friday-Wochenende anschließt. 2026 ist das der 30. November.
- Beide Tage sind Onlinephänomene. Lokale Geschäfte müssen sie nicht kopieren, können aber die Aufmerksamkeit für sich nutzen.
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Der 11. November ist in Österreich auch Martinitag. Mit Martinigansl, Laternenfest und Martinimarkt ist das für viele Betriebe ein starker eigener Anlass, und für lokale Geschäfte oft die bessere Anbindung als Singles' Day.
Singles' Day: 5 Ideen ohne Preiskampf
1. Die Nummer 11: Aktion mit 11 als Motto
Ein Vorteil, der zum Datum passt, wirkt einfach und merkbar: 11 Extra-Punkte bei jedem Einkauf, ein Gratis-Extra für die ersten 11 Kundinnen und Kunden, eine Aktion von 11 bis 11 Uhr. Das ist spielerisch, klar befristet und kostet dich wenig.
2. „Gönn dir was“-Aktion
Der Tag wird oft als Tag genutzt, an dem man sich selbst etwas gönnt. Biete passend dazu kleine Verwöhnpakete an: Kaffee und Kuchen, Pflegeset, Probierbox. Das spricht Menschen an, die für sich selbst einkaufen.
3. Zu zweit statt allein
Wer allein kommt, bekommt etwas, wer jemanden mitbringt, bekommt mehr. Das ist die Antwort auf „Single“ und bringt dir Neukundschaft über Empfehlung.
4. Martini-Aktion verbinden
Verbinde den Tag mit Martini: Gansl-Vorbestellung, Martinigebäck, Laternenzubehör, Weinverkostung. Besonders für Gastronomie, Bäckerei, Hofladen und Weinhandel ist das ein Heimspiel. Ideen für diese Branchen findest du hier: pocketshop.at/blog/kundenbindung-gastronomie und pocketshop.at/blog/kundenbindung-weinhandel-vinothek-heuriger
5. Exklusives für App-Nutzer
Ein Vorteil, den es nur in der App gibt, ist ein klarer Grund, sie zu installieren und zu behalten. Wer noch nicht dabei ist, bekommt über Kassa-Hinweise und Social Media einen Anlass. Mehr dazu: pocketshop.at/blog/kunden-zum-app-download-bewegen
Cyber Monday: 3 Ideen für den lokalen Handel
1. Nachfassen nach Black Friday
Am Montag danach ist die Kundschaft oft müde von Angeboten. Eine kurze Nachricht „Danke fürs Vorbeischauen, dein Bonus gilt noch bis heute“ erreicht Menschen, die am Wochenende keine Zeit hatten.
2. Click-and-Collect statt Versand
Wer online oder per Anruf bestellt und im Geschäft abholt, spart Versand und kommt in dein Geschäft. Das ist ein Vorteil, den Onlinegiganten nicht bieten: sofort, persönlich und ohne Rücksendung. Mehr zu Online- und App-Shop: pocketshop.at/blog/webshop-oder-appshop
3. Geschenkgutschein als Last-Minute-Lösung
Wer noch kein Geschenk hat, findet im digitalen Gutschein eine schnelle Lösung. Der Cyber Monday ist ein guter Zeitpunkt, ihn in der App zu bewerben. Wann Gutscheine besser sind als Rabatte, steht hier: pocketshop.at/blog/gutscheine-vs-rabatte
Push-Vorlagen
- 11.11. bei uns: 11 Extra-Punkte auf deinen Einkauf, nur heute. Schau in die App!
- Gönn dir was: Unser Verwöhnpaket zum Singles' Day, heute in der App.
- Zu zweit lohnt es sich: Bring jemanden mit und ihr bekommt beide ein Extra.
- Martini bei uns: Gansl, Gebäck und mehr. Jetzt vorbestellen und Wunschtag sichern.
- Cyber Monday ohne Versand: Bestelle online, hole im Geschäft ab, ohne Wartezeit.
- Noch kein Geschenk? Mit dem digitalen Gutschein schenkst du in einer Minute.
Die Texte sind Vorschläge. Prüfe Preise, Zeiträume und Verfügbarkeit, bevor du sie verwendest, und halte alle zugesagten Vorteile ein. Nicht jede Idee ist in jedem Setup als Standardfunktion enthalten. Welche Möglichkeiten für dein Geschäft bestehen, klären wir im Erstgespräch.
Wie viele Aktionen sind genug?
Vor Weihnachten kann Kundschaft schnell Aktionsmüdigkeit entwickeln. Du musst nicht bei jedem Tag mitmachen. Wähle zwei bis drei Anlässe, die zu deinem Geschäft passen, etwa Martini, Black Friday und den ersten Advent, und gestalte sie gut. Weitere Planungshilfe: pocketshop.at/blog/weihnachtsgeschaeft-app-aktionen und pocketshop.at/blog/black-friday-lokale-geschaefte
Fazit
Singles' Day und Cyber Monday sind Onlinetage, aber die Aufmerksamkeit für Angebote nimmst du als lokales Geschäft mit. Deine Stärken sind Nähe, Persönlichkeit und Anlässe wie Martini, die Onlineshops nicht haben. Wähle wenige Aktionen, belohne Stammkundschaft mit Vorteilen statt Preissenkungen und miss danach, was gewirkt hat.
Mit dem kostenlosen App-Check auf pocketshop.at findest du heraus, wie eine eigene App für dein Geschäft aussehen könnte, am besten noch vor der nächsten Aktionssaison.