Wein kauft man bei Menschen, denen man vertraut. Beratung, Verkostung und Geschichte zählen mehr als der Preis. Zugleich sind Neuheiten, Jahrgänge und Heurigen-Termine schnelllebig. Wer Stammkundschaft digital erreicht, bringt sie zur rechten Zeit an den Tisch oder zum Regal. Dieser Beitrag zeigt sieben Ideen, einen Kalender, Push-Vorlagen und Kennzahlen.
Das ist beim Weinhandel besonders
- Beratung und Vertrauen: Kundschaft kauft, was ihr jemand empfiehlt, den sie kennt.
- Jahrgänge und Neuheiten: Neue Weine und Abfüllungen sind starke Anlässe für Nachrichten.
- Saison und Termine: Heurigen-Öffnungszeiten, Weinfeste und Verkostungen sind zeitlich begrenzt.
- Geschenke: Wein ist ein klassisches Geschenk, vor allem im Advent und zu Jubiläen.
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7 Ideen für mehr Stammkundschaft
1. Neue Jahrgänge per Push
Der neue Jahrgang ist da: Ein Foto, zwei Sätze zur Verkostungsnotiz, und Stammkundschaft weiß Bescheid, bevor der Wein ausverkauft ist.
2. Verkostungen und Events
Verkostungen, Kellerführungen und Weinfeste per Push ankündigen und in der App anmelden. Das bringt Menschen persönlich zu dir.
3. Vorbestellung limitierter Weine
Limitierte Abfüllungen für Stammkundschaft reservieren. Das schafft Exklusivität und plant deine Mengen.
4. Heurigen-Kalender
Öffnungstage, Speisen und Sonderveranstaltungen immer aktuell in der App. Gäste sparen den Anruf, du füllst die Tische.
5. Treueprogramm mit Genusspräsenten
Punkte für jeden Einkauf, als Prämie eine Verkostung, ein Glas oder eine Flasche. Das belohnt Treue mit dem, was du am besten kannst.
6. Geschenkberatung und Gutscheine
Wein nach Anlass und Budget, dazu digitale Gutscheine. Das erleichtert Entscheidungen und bringt oft neue Kundschaft.
7. Empfehlungsprogramm
Wer gute Weine kennt, empfiehlt sie weiter. Ein Vorteil für beide Seiten bringt neue Stammkundschaft mit Vertrauen.
Ein Jahreskalender für Push-Nachrichten
Die Zuordnung hängt von deinem Betrieb und deiner Region ab. Das ist ein Beispiel zum Anpassen.
| Zeitpunkt | Thema | Aktion in der App |
|---|---|---|
| Februar bis März | Neue Jahrgänge | Verkostung, Vorbestellung, Frühjahrs-Weine |
| April bis Mai | Frühling | Heurigen-Saison, Spargelzeit, Weißweine |
| Juni bis August | Sommer | Leichte Weine, Terrasse, Weinfeste |
| September bis Oktober | Lese und Heuriger | Sturm, Kellerführungen, Lese-Events |
| November | Martini | Gansl-Zeit, Kellergassen, Vorbestellung |
| Dezember | Advent | Geschenksets, Gutscheine, Silvester-Sekt |
Push-Vorlagen für Weinhandel und Heurigen
- Der neue Jahrgang ist da! Verkoste ihn am Samstag bei uns, Anmeldung in der App.
- Heute ist der Heurige geöffnet. Frische Brettljause und neuer Wein warten auf dich.
- Limitiert: Unsere Reserve ist für App-Nutzer vorab erhältlich. Jetzt sichern.
- Noch 1 Besuch bis zu deiner Verkostungsprämie. Wir freuen uns auf dich!
- Geschenktipp: Probierpaket mit drei Weinen, oder du schenkst einen digitalen Gutschein.
- Martini naht: Reserviere jetzt deinen Tisch für Gansl und Wein.
Die Texte sind Vorschläge. Prüfe Preise, Termine und Verfügbarkeit, bevor du sie verwendest, und halte zugesagte Vorteile ein. Nicht jede Idee ist in jedem Setup als Standardfunktion enthalten. Welche Funktionen für dein Geschäft möglich sind, klären wir im Erstgespräch.
Diese Kennzahlen zeigen, ob es wirkt
- Teilnahme an Verkostungen und Events
- Vorbestell-Quote bei Neuheiten und Limitierungen
- Aktivierungsquote: Wie viele Stammkunden nutzen die App?
- Besuchsfrequenz im Jahresverlauf
So startest du in drei Schritten
- Wähle zwei Anlässe, etwa neuer Jahrgang und Heurigen-Öffnung, und plane dafür je eine Nachricht.
- Richte deine App mit Treueprogramm, Vorbestellung und Push ein und erkläre sie deinem Team in zehn Minuten.
- Weise bei der Verkostung und an der Kassa auf die App hin, gib neuen Nutzern einen Willkommensvorteil und prüfe nach einigen Wochen Teilnahme und Vorbestellungen.
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