Black Friday fällt 2026 auf den 27. November, Cyber Monday auf den 30. November. Große Online-Händler locken dann mit hohen Rabatten, und viele lokale Geschäfte fragen sich: Müssen wir da mitmachen? Die ehrliche Antwort: Nicht auf diese Weise. Wer gegen Amazon & Co. nur über den Preis kämpft, verliert Marge und Stammkundschaft. Es gibt bessere Wege, die zu einem lokalen Geschäft passen.
Warum Preiskampf für lokale Geschäfte selten funktioniert
- Du kannst bei den Preisen mit großen Händlern kaum mithalten, ohne deine Marge zu opfern.
- Rabattjäger kommen einmal und sind danach weg, Stammkundschaft hingegen kommt wieder.
- Dauerhafte Rabattaktionen erziehen Kundschaft dazu, nur noch im Aktionszeitraum zu kaufen.
- Dein Vorteil liegt woanders: Beratung, Nähe, Vertrauen und persönlicher Service.
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7 Aktionen ohne Preiskampf
1. Bonuspunkte statt Rabatt
Statt den Preis zu senken, vergibst du am Black Friday zusätzliche Punkte. Der Preis bleibt stabil, die Kundschaft fühlt sich belohnt, und die Punkte binden sie an dein Geschäft, weil sie später eingelöst werden.
2. Early Access für App-Nutzer
Wer deine App hat, erfährt von Aktionen einen Tag früher und kann vorab zugreifen. So wird die App zum Vorteil, und neue Nutzer haben einen Grund, sie zu laden.
3. Gutschein für den nächsten Einkauf
Wer am Black Friday einkauft, bekommt einen Gutschein für einen Einkauf im Dezember oder Jänner. Das bringt Kundschaft zurück, wenn es ruhiger wird. Wie sich Gutscheine und Rabatte unterscheiden, steht in unserem Beitrag: pocketshop.at/blog/gutscheine-vs-rabatte
4. Kleine Zugabe statt großer Prozente
Eine Zugabe kostet dich oft weniger als ein Rabatt und wirkt hochwertiger. Ein Probierstück, ein Pflegeprodukt oder eine Geschenkverpackung gehören dazu.
5. Beratungs- oder Termin-Aktion
Gerade bei erklärungsbedürftigen Produkten schlägst du Online mit Beratung. Eine Aktion wie „Persönliche Beratung inklusive Probieren“ nutzt deine Stärke.
6. Vorbestellung für die Feiertage
Wer jetzt vorbestellt, hat seine Ware sicher und du planst besser. Das passt zu Bäckerei, Fleischerei, Hofladen und Fachhandel.
7. Lokal-Aktion: Unterstützt euer Geschäft vor Ort
Viele Menschen kaufen gern lokal, wenn man sie daran erinnert. Eine Nachricht wie „Kauf lokal, bleib in der Region“ spricht genau diese Haltung an, ohne zu belehren.
Push-Vorlagen
- Black Friday bei uns: Doppelte Punkte auf deinen Einkauf, nur am Freitag.
- Exklusiv für App-Nutzer: Heute schon vor allen anderen ansehen.
- Dein Dezember-Gutschein wartet: Kaufe diese Woche ein und löse ihn später ein.
- Lieber beraten als Preisschlacht: Komm vorbei und lass dir Zeit nehmen.
- Vorbestellen für die Feiertage: Jetzt sicher dir deine Ware.
Die Texte sind Vorschläge. Prüfe Preise, Zeiträume und Verfügbarkeit, bevor du sie verwendest. Bei Preisermäßigungen gelten gesetzliche Vorgaben zur Preisangabe, zum Beispiel zum vorherigen Preis. Das ist keine Rechtsberatung, informiere dich bei Bedarf bei der Wirtschaftskammer. Nicht jede Idee ist in jedem Setup als Standardfunktion enthalten. Welche Funktionen für dein Geschäft möglich sind, klären wir im Erstgespräch.
So misst du den Erfolg
- Umsatz und Frequenz im Aktionszeitraum im Vergleich zum Vorjahr
- Anteil von Stammkundschaft und Neukundschaft
- Einlösequote der Bonuspunkte und Gutscheine im Dezember
- Neue App-Nutzer im Aktionszeitraum
- Deckungsbeitrag: Bleibt nach den Aktionen genug übrig?
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