Der Pocketshop Blog
Praxiswissen zu Kundenbindung, digitalem Marketing und App-Strategien für kleine und mittlere Unternehmen.
WhatsApp DSGVO-konform einsetzen: Die Checkliste für Geschäfte in Österreich
WhatsApp ist der Kanal, den Kundschaft am häufigsten öffnet. Datenschutzrechtlich hängt viel davon ab, welche Variante du nutzt und wie du Einwilligungen einholst. Diese Checkliste führt durch die Punkte, die du klären solltest.
KI-Blase, Vibe Coding und deine Kunden-App: Worauf du bei der Anbieterwahl achten solltest
Börsenabverkäufe, SaaSpocalypse, Vibe Coding: Die Nachrichten verunsichern. Statt zu raten, ob die KI-Blase platzt, zeigt dieser Beitrag, was du bei der Wahl deiner Kunden-App konkret prüfen kannst.
Sind SMS ausgestorben? Warum RCS die modernere Antwort ist
Die SMS wird über 30 Jahre alt, und sie lebt noch. Doch RCS bringt Bilder, Buttons und verifizierte Absender in die Nachrichten-App. Eine ehrliche Einordnung für Unternehmen.
Sind Apps die Zukunft? Was lokale Geschäfte wissen sollten
Brauchen lokale Geschäfte künftig eine eigene App oder reichen Website, Social Media und WhatsApp? Eine ehrliche Einordnung mit Chancen, Grenzen und einem klaren Fazit.
WhatsApp-Falle „Ghost Pairing“: So schützt du dein Team
„Könntest du bitte für mich abstimmen?“ Hinter der harmlosen Nachricht steckt eine Kontoübernahme. Wie die Masche funktioniert und was Betriebe jetzt tun sollten.
Webshop oder Appshop? Was zu kleinen Geschäften passt
Der Webshop bringt Reichweite, der Appshop Stammkundschaft. Ein Vergleich nach Aufwand, Wartung und Sicherheit und eine Entscheidungshilfe für kleine Geschäfte.
PHP2Shell: Was die PHP-Lücke bedeutet und was du jetzt tust
Zwei kritische Lücken in PHP, ein Name wie aus einem Hacker-Film: Was PHP2Shell ist, wen es trifft und was du ohne Panik tun kannst. Mit Augenzwinkern.
Apple Wallet oder eigene App: Was passt zu deinem Geschäft?
Wallet-Karte ohne App oder eigene Kunden-App? Beides hat Vorteile. Ein Vergleich nach Einstieg, Funktionen und Wirkung hilft dir, die passende Lösung für dein Geschäft zu wählen oder beides zu kombinieren.
Blockchain statt Punkte? Was Token-Treueprogramme wirklich bringen
Punkte als Token auf der Blockchain: übertragbar, fälschungssicher, programmübergreifend. Klingt gut. Wir ordnen ein, was das Modell kann, wo es hakt und was kleine Betriebe stattdessen nutzen sollten.
Kassensysteme mit Kundenbindung: Welche Kasse passt zur Kunden-App?
Ein Treueprogramm funktioniert dann am besten, wenn die Kasse die Punkte automatisch vergibt. Ein Überblick über Kassensysteme, die sich mit Pocketshop verbinden lassen, und worauf du bei der Wahl achten solltest.
Digital Signage: Wie deine App-Inhalte auch auf dem Bildschirm im Geschäft landen
Ein Bildschirm im Schaufenster oder an der Theke erreicht auch Kunden, die deine App noch nicht installiert haben. Das Beste daran: Die Inhalte dafür hast du bereits – du musst sie nur kein zweites Mal pflegen.
Artikel-Extraktion vom Kassenbeleg: Wie du Kunden individuell nach Produkt bonifizierst
Ein Treueprogramm, das nur den Einkaufsbetrag sieht, behandelt jeden Kauf gleich. Ein Treueprogramm, das weiß, welche Artikel im Warenkorb lagen, kann gezielt belohnen – und genau das verändert, was Kundenbindung leisten kann.
Was ist MCP? Model Context Protocol einfach erklärt
MCP taucht seit einiger Zeit überall auf, wo es um KI-Agenten geht – aber was steckt dahinter? Eine verständliche Erklärung des Model Context Protocol, ohne Fachjargon.
DSGVO und Kundendaten: Was Bäckereien & Händler wirklich wissen müssen
DSGVO klingt nach viel Bürokratie. Ist es auch – wenn man es falsch angeht. Wer die vier wichtigsten Grundregeln kennt, schützt seine Kunden und meidet Bußgelder. Ohne Anwalt, ohne Panik.
Apple Wallet & Google Wallet: Wie digitale Geldbörsen die Kundenbindung revolutionieren
Die Kundenkarte in der App ist gut. Die Kundenkarte im Wallet ist besser. Wir erklären, warum der Unterschied für viele Unternehmen den Unterschied zwischen einer genutzten und einer vergessenen Kundenbindungslösung macht.
Pocketshop per KI steuern: Nutzer abrufen, Prämien erstellen und Push-Nachrichten verwalten mit dem MCP-Server
Der Pocketshop MCP-Server macht deine App zur KI-gesteuerten Plattform: Kundendaten abfragen, Prämien anlegen und Push-Nachrichten verwalten – direkt aus Claude Desktop, Cursor oder jedem anderen MCP-kompatiblen KI-Tool. Kein Dashboard, keine Klicks, nur ein Prompt.
Social Intranet oder Mitarbeiter-App: Was moderne Unternehmen wirklich brauchen
Viele Unternehmen investieren in ein Social Intranet und stellen fest: Kaum jemand loggt sich ein. Eine Mitarbeiter-App auf dem Smartphone löst das Grundproblem – sie kommt zu den Mitarbeitern, nicht umgekehrt.
Lohnt sich eine eigene App für mein Unternehmen? Der kostenlose App-Check gibt die Antwort
"Brauche ich überhaupt eine App?" – Eine berechtigte Frage. Und eine, die sich mit dem kostenlosen Pocketshop App-Check in zwei Minuten beantworten lässt. Wir erklären, wie der Check funktioniert und was er dir wirklich sagt.
Community-Funktionen in der Mitarbeiter-App: Warum Zugehörigkeit stärker bindet als jedes Gehalt
Fast jedes zweite Unternehmen verliert Mitarbeiter nicht wegen des Gehalts, sondern wegen des Gefühls, nicht dazuzugehören. Community-Funktionen in einer Mitarbeiter-App sind die wirkungsvollste Antwort darauf – wenn man sie richtig einsetzt.
Mit KI deine App steuern: Kampagnen, Push-Nachrichten und Kundendaten per ChatGPT, Gemini & MCP
Was wäre, wenn du deiner App einfach sagen könntest, was sie tun soll? Mit ChatGPT, Google Gemini und dem Model Context Protocol (MCP) ist das Realität: Pocketshop lässt sich direkt per natürlicher Sprache steuern – Kampagnen, Push-Nachrichten, Kundendaten und Punktevergabe inklusive.
Mitarbeiterbindung: Warum eine eigene Mitarbeiter-App der unterschätzte Schlüssel ist
Einen neuen Mitarbeiter zu finden kostet Unternehmen im Schnitt das 0,5- bis 2-fache des Jahresgehalts der Stelle. Trotzdem investieren die meisten KMU kaum in aktive Mitarbeiterbindung. Eine eigene App kann das ändern – ohne großes Budget und ohne HR-Abteilung.
35 % Förderung für deine Digitalisierung in OÖ – DigitalPlus 2026
Gute Nachrichten für Unternehmen in Oberösterreich: Mit der Förderung DigitalPlus 2026 übernimmt das Land bis zu 35 % der Kosten für Digitalisierungsprojekte. Das betrifft auch eine eigene Kunden-App oder Mitarbeiter-App. Wir beraten dich gerne.
Plastikkarte war gestern: Warum das Zeitalter der digitalen Kundenkarte längst begonnen hat
Die klassische Plastik-Kundenkarte hatte ihre Zeit. Heute tragen Kunden ihr Smartphone überall dabei – und damit auch ihre digitale Kundenkarte. Wir zeigen, warum die Umstellung nicht nur moderner, sondern auch wirtschaftlich sinnvoller ist.
Stempelkarte aus Papier vs. Kunden-App: Die Vor- und Nachteile im Vergleich
Die Papier-Stempelkarte ist günstig, einfach und beliebt. Aber reicht das im Jahr 2026 noch aus? Wir stellen Stempelkarte und Kunden-App in einem fairen Vergleich gegenüber – damit du die richtige Entscheidung für dein Unternehmen triffst.
Bereit, deine eigene Kundenbindungs-App zu starten?
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