Kundenbindung
Coupons: Digitale Rabattaktionen & Aktionscodes
Pocketshop Coupons ersetzen Papiergutscheine durch digitale Codes, die Kunden direkt in Ihrer App erhalten und beim nächsten Kauf einlösen. Ob Willkommensrabatt, Geburtstagsangebot oder saisonale Aktion – Coupons lassen sich in Minuten erstellen und ausspielen.
Was diese Funktion für Sie leistet
Sofort erstellbar & versendbar
Erstellen Sie einen Coupon im Pocketshop CRM und versenden Sie ihn per Push-Nachricht an alle oder ausgewählte Kunden – in Minuten.
Missbrauchsschutz integriert
Jeder Coupon ist eindeutig einem Kundenkonto zugeordnet und kann nur einmal eingelöst werden – kein Betrug durch mehrfaches Einlösen.
Messbare Conversion-Rate
Pocketshop Analytics zeigt, wie viele ausgespielte Coupons tatsächlich eingelöst wurden und welcher ROI erzielt wurde.
Vom Rabattcode zum messbaren Umsatztreiber
Ein Coupon ist in Pocketshop mehr als ein Code – er lässt sich präzise steuern, automatisieren und in seiner Wirkung nachvollziehen.
Bedingungen steuern, wer wann profitiert
Mindestbestellwert, Gültigkeitszeitraum, Produktkategorie oder maximale Stückzahl lassen sich frei kombinieren – so passt jede Aktion exakt zu Ihrem Ziel, ob Abverkauf oder Neukundengewinnung.
Automatisierte Auslöser statt manuellem Versand
Ein Willkommens-Coupon bei der Registrierung oder ein Geburtstagsrabatt werden automatisch zum richtigen Zeitpunkt vergeben – ohne dass Ihr Team jeden einzelnen Kunden im Blick behalten muss.
Einlösung mit Missbrauchsschutz an der Kasse
Da jeder Coupon fest an ein Kundenkonto gebunden ist, bestätigt Ihr Team die Einlösung mit einem Tap – eine doppelte Einlösung oder Weitergabe des Codes an Dritte ist damit ausgeschlossen.
Coupons in Ihrer Branche
Gastronomie
Ein Restaurant vergibt automatisch einen Geburtstags-Coupon für ein Gratis-Dessert, der genau am Geburtstag des Gastes gültig wird.
Einzelhandel
Ein Modegeschäft limitiert einen Rabattcoupon auf die ersten 100 Einlösungen und steuert so gezielt den Abverkauf einer Kollektion.
Bäckerei & Lebensmittelhandel
Ein Willkommens-Coupon für Neukunden gewährt 10 % auf den ersten Einkauf und senkt so die Hemmschwelle für den Erstbesuch.
Veranstaltungen
Für ein Event wird ein zeitlich begrenzter Coupon auf Merchandise ausgegeben, der nur während der Veranstaltung selbst gültig ist.
Häufige Fragen zu Coupons
- Wie löst ein Kunde einen Coupon ein?
- Der Kunde öffnet den Coupon in der App und zeigt ihn an der Kasse vor – Ihr Team bestätigt die Einlösung mit einem Tap.
- Kann ich Coupons mit einem Ablaufdatum versehen?
- Ja. Sie legen Start- und Enddatum, Mindestbestellwert und Einlösebeschränkungen flexibel im CRM fest.
- Lassen sich Coupons an bestimmte Kundensegmente ausspielen?
- Ja. Pocketshop ermöglicht die zielgenaue Ausspielung an Segmente wie Neukunden, Stammkunden oder inaktive Kunden.
- Kann ich die Anzahl verfügbarer Coupons begrenzen, z. B. für die ersten 50 Kunden?
- Ja. Sie legen ein maximales Kontingent fest – ist es ausgeschöpft, wird der Coupon automatisch deaktiviert. Das eignet sich besonders für limitierte Aktionen mit begrenztem Warenbestand.
- Lassen sich Coupons mit einem Treueprogramm kombinieren?
- Ja. Ein Coupon kann etwa als Prämie für das Erreichen einer Treuestufe automatisch vergeben werden – Treueprogramm und Rabattaktion greifen so ineinander, statt zwei getrennte Systeme zu sein.
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