Kundenbindung
Standorte: Alle Filialen auf einen Blick
Die Pocketshop Standorte-Funktion bündelt alle Filialadressen, Öffnungszeiten und Kontaktdaten in deiner App. Kunden finden den nächsten Standort mit einer Routenplanung in Sekunden – ideal für Filialisten, Bäckereien und Handelsketten.
Was diese Funktion für dich leistet
Immer aktuelle Öffnungszeiten
Änderungen an Öffnungszeiten oder Feiertagsregelungen werden im CRM eingetragen und sofort in der App sichtbar.
Integrierte Routenplanung
Mit einem Tap starten Kunden die Navigation zu deinem nächsten Standort – direkt aus deiner Marken-App heraus.
Individuelle Filial-Profile
Jeder Standort kann eigene Fotos, Beschreibungen, Services und Kontaktdaten haben – für eine optimale lokale Präsenz.
Mehr als ein Adressverzeichnis: Standortverwaltung im Detail
Die Standorte-Funktion verbindet zentrale Pflege im CRM mit einer lokal relevanten Darstellung für jeden einzelnen Kunden.
Zentrale Pflege, dezentrale Wirkung
Dein Marketing-Team pflegt alle Filialdaten an einer Stelle im CRM. Änderungen wie neue Öffnungszeiten oder ein Umzug sind sofort für Kunden aller Standorte sichtbar, ohne dass jede Filiale einzeln aktualisiert werden muss.
Umkreissuche findet die nächste Filiale automatisch
Anhand des Kundenstandorts zeigt die App die nächstgelegenen Filialen inklusive Entfernung an – besonders wertvoll für Ketten mit vielen Standorten in unterschiedlichen Regionen.
Standortbezogene Aktionen und Inhalte
Coupons, Newsfeed-Beiträge oder Push-Nachrichten lassen sich auf einzelne Filialen oder Regionen begrenzen – so erhalten Kunden nur Aktionen, die tatsächlich in ihrer Nähe stattfinden.
Standorte in deiner Branche
Bäckerei & Lebensmittelhandel
Eine Bäckereikette mit 20 Filialen zeigt jedem Kunden automatisch die nächstgelegene Filiale samt aktuellen Öffnungszeiten an den Feiertagen.
Einzelhandel
Ein Modehändler mit mehreren Filialen informiert Kunden standortbezogen über lokale Aktionen, ohne alle Nutzer bundesweit anzusprechen.
Tourismus
Ein Freizeitpark mit mehreren Eingängen zeigt Besuchern, welcher Eingang am nächsten liegt und aktuell die kürzeste Wartezeit hat.
Apotheke
Eine Apothekenkette weist pro Standort aus, welche Filiale Nacht- oder Wochenenddienst hat – Kunden finden die richtige Adresse ohne Anruf.
Häufige Fragen zu Standorte
- Wie viele Standorte kann ich in Pocketshop anlegen?
- Es gibt keine feste Obergrenze – Pocketshop eignet sich für Einzelstandorte ebenso wie für Ketten mit hunderten Filialen.
- Kann ich verschiedene Öffnungszeiten pro Filiale hinterlegen?
- Ja, jeder Standort hat eigene Öffnungszeiten, Sonderzeiten und Feiertagsregelungen, die unabhängig gepflegt werden.
- Werden Standorte auch in der Web-App angezeigt?
- Ja. Die Standorte-Funktion ist in der nativen App und in der Pocketshop Web-App verfügbar.
- Können Kunden einen Standort als Favoriten speichern?
- Ja. Kunden markieren ihre bevorzugte Filiale als Favorit – Angebote, Öffnungszeiten und Neuigkeiten dieses Standorts werden ihnen dann prioritär angezeigt.
- Lassen sich besondere Services pro Standort hinterlegen, z. B. Abholstation oder Lieferservice?
- Ja. Jeder Standort kann individuelle Services wie Abholung, Lieferung, Barrierefreiheit oder Parkplätze ausweisen, damit Kunden vorab wissen, was sie vor Ort erwartet.
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