Kundenbindung
Digitale Kundenkarte: kompakt & immer dabei
Mit der digitalen Kundenkarte von Pocketshop erstellen Sie in wenigen Minuten eine eigene Kundenkarte, die alle Mitgliedervorteile, Rabattstufen und Stempel an einem Ort bündelt – im Smartphone Ihrer Kunden. Kein Plastikmüll, kein Vergessen, keine verlorene Karte mehr.
Was diese Funktion für Sie leistet
Keine physische Karte nötig
Kunden zeigen ihre digitale Kundenkarte einfach am Smartphone vor – per Barcode, QR-Code oder NFC.
Alle Vorteile auf einen Blick
Die Karte zeigt Punktestand, Treuestatus, aktuelle Rabattstufe und verfügbare Prämien kompakt und übersichtlich.
Umweltfreundlich & kostengünstiger
Kein Druck, kein Versand, kein Verlust – digitale Karten sparen Kosten und schonen die Umwelt.
Vom Plastik zur digitalen Kundenkarte: der Umstieg in der Praxis
Der Wechsel von Plastik- zu digitaler Kundenkarte gelingt ohne Datenverlust und ohne Umstellungspause für Ihre Kunden.
Bestandskunden nahtlos migrieren
Bestehende Punktestände und Rabattstufen lassen sich beim Umstieg importieren – Ihre Stammkunden starten nicht bei null, sondern setzen digital fort, wo sie mit der Plastikkarte aufgehört haben.
Ein Design, alle Vorteile gebündelt
Statt mehrerer Papier- oder Plastikkarten für unterschiedliche Aktionen zeigt die digitale Kundenkarte Punktestand, Rabattstufe und aktuelle Prämien auf einer einzigen Oberfläche.
Sofort einsatzbereit ohne Kartendruck
Neue Kunden erhalten ihre digitale Kundenkarte automatisch bei der App-Registrierung – kein Warten auf gedruckte Karten, kein Lagerbestand, keine Portokosten.
Digitale Kundenkarte in Ihrer Branche
Einzelhandel
Eine digitale Kundenkarte ersetzt die Stammkundenkarte im Fachgeschäft und zeigt beim Einkauf sofort die passende Rabattstufe an der Kasse.
Lebensmittelhandel
Hofläden und Feinkostgeschäfte bündeln Rabattstufen und Prämien für Stammkunden in einer Karte statt mehrerer Papierstempelkarten pro Produktgruppe.
Tourismus
Hotels und Freizeitbetriebe geben Gästen eine digitale Kundenkarte für wiederkehrende Aufenthalte, die Treuestatus und Vorteile automatisch mitführt.
Häufige Fragen zu Digitale Kundenkarte
- Wie erstelle ich eine digitale Kundenkarte für mein Unternehmen?
- Im Pocketshop CRM legen Sie Design, Rabattstufen und Prämien fest – die digitale Kundenkarte ist danach sofort in Ihrer App verfügbar, ganz ohne Druck oder Versand.
- Wie wird die Kundenkarte an der Kasse eingelesen?
- Per Barcode-Scanner, QR-Code oder NFC – je nach Kassensystem. Pocketshop unterstützt alle gängigen Methoden.
- Was passiert, wenn ein Kunde sein Smartphone verliert?
- Die Kundenkarte ist an das Konto gebunden – nach der Anmeldung auf einem neuen Gerät ist sie sofort wieder verfügbar.
- Kann ich die Kundenkarte mit meinem bestehenden Kassensystem verbinden?
- Pocketshop bietet offene APIs und Integrationen für gängige Kassensysteme. Sprechen Sie uns für Ihre spezifische Lösung an.
- Kann ein Kunde mehrere digitale Kundenkarten von verschiedenen Unternehmen sammeln?
- Ja. Die Pocketshop-App eines jeden Unternehmens ist eigenständig – Kunden können also Kundenkarten mehrerer Pocketshop-Betriebe parallel in ihren jeweiligen Apps führen.
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