Kundenbindung
Neuigkeiten: Ihr eigener Newsfeed in der App
Der Pocketshop Newsfeed gibt Ihnen einen eigenen redaktionellen Kanal direkt in Ihrer Marken-App. Neuigkeiten, Aktionen und Ankündigungen erscheinen sofort bei Ihren Kunden – ohne dass Social-Media-Algorithmen die Reichweite drosseln.
Was diese Funktion für Sie leistet
100 % organische Reichweite
Im Gegensatz zu Facebook oder Instagram sehen alle App-Nutzer Ihre Beiträge – ohne Algorithmus-Filter und ohne Werbekosten.
Reichhaltiges Format
Veröffentlichen Sie Texte, Bilder und Videos – der Newsfeed unterstützt ansprechende Layouts für maximale Aufmerksamkeit.
Geplante Veröffentlichungen
Erstellen Sie Beiträge im Voraus und planen Sie den Veröffentlichungszeitpunkt – ideal für saisonale Kampagnen und Events.
Redaktionelle Inhalte, die Kunden wirklich lesen
Der Newsfeed funktioniert am besten, wenn er nicht nur Werbung, sondern echten Inhalt bietet, der mit anderen Funktionen Ihrer App verknüpft ist.
Vielfältige Formate für unterschiedliche Anlässe
Ob ein Rückblick auf ein Event, ein Rezept mit eigenen Produkten oder die Ankündigung neuer Öffnungszeiten – der Newsfeed eignet sich für redaktionelle wie werbliche Inhalte gleichermaßen und lässt sich flexibel gestalten.
Direkte Verknüpfung mit Aktionen und Standorten
Ein Beitrag kann direkt auf einen Coupon, einen Standort oder ein Produkt verlinken – Kunden lesen die Neuigkeit und handeln in einem Schritt, ohne selbst danach suchen zu müssen.
Resonanz durch Likes und Kommentare messen
Anhand von Interaktionen erkennen Sie, welche Themen Ihre Kunden tatsächlich interessieren – diese Rückmeldung hilft, künftige Beiträge und Aktionen gezielter zu planen.
Neuigkeiten in Ihrer Branche
Bäckerei & Lebensmittelhandel
Eine Bäckerei kündigt ein neues saisonales Gebäck im Newsfeed an und verlinkt direkt auf einen passenden Einführungscoupon.
Gastronomie
Ein Restaurant postet die wöchentliche Menükarte im Newsfeed, sodass Stammgäste sich vorab informieren können.
Vereine & Gemeinden
Ein Sportverein informiert Mitglieder im Newsfeed über Trainingszeiten, Turnierergebnisse und anstehende Veranstaltungen.
Produzenten & Direktvermarkter
Ein Hofladen berichtet im Newsfeed über die aktuelle Ernte und informiert, welche Produkte gerade frisch verfügbar sind.
Häufige Fragen zu Neuigkeiten
- Was ist der Unterschied zwischen dem Newsfeed und Push-Benachrichtigungen?
- Der Newsfeed enthält dauerhafte Beiträge, die Kunden jederzeit nachlesen können. Push-Nachrichten sind kurzlebige Sofortbenachrichtigungen.
- Kann ich ältere Beiträge bearbeiten oder löschen?
- Ja. Alle Newsfeed-Beiträge lassen sich im Pocketshop CRM jederzeit bearbeiten, aktualisieren oder entfernen.
- Werden Kunden bei neuen Beiträgen automatisch benachrichtigt?
- Optional: Sie können neue Beiträge mit einer Push-Benachrichtigung verknüpfen, um die sofortige Aufmerksamkeit zu erhöhen.
- Kann ich Beiträge nur für bestimmte Kundengruppen oder Standorte sichtbar machen?
- Ja. Beiträge lassen sich gezielt für Segmente wie Stammkunden oder für einzelne Filialstandorte veröffentlichen, sodass jeder Nutzer nur relevante Neuigkeiten sieht.
- Wie viele Beiträge sollte ich pro Woche veröffentlichen?
- Ein bis zwei substanzielle Beiträge pro Woche sind ein guter Richtwert, um präsent zu bleiben, ohne den Feed zu überladen. Wichtiger als Frequenz ist, dass jeder Beitrag einen echten Mehrwert oder Neuigkeitswert bietet.
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