Kundenbindung
Freunde einladen: Empfehlungsmarketing in Ihrer App
Mit der Funktion „Freunde einladen“ von Pocketshop werden Ihre besten Kunden zu Markenbotschaftern. Jeder Klick auf einen persönlichen Einladungslink bringt einen neuen Nutzer in die App – belohnt wird dabei sowohl der Werbende als auch der Geworbene.
Was diese Funktion für Sie leistet
Virale Neukundengewinnung
Jeder zufriedene Kunde kann unbegrenzt Freunde einladen – das Netzwerkeffekt-Wachstum kostet Sie keinen Cent Werbebudget.
Doppelte Belohnung steigert Motivation
Werber und Geworbener erhalten je eine Prämie – das schafft einen starken Anreiz und macht die Weiterempfehlung zum echten Win-win.
Trackable über das Pocketshop CRM
Sie sehen in Echtzeit, wie viele Neukunden über Empfehlungen gewonnen wurden und welche Kunden am aktivsten werben.
Empfehlungsmarketing, das echten Umsatz bringt
Damit aus Empfehlungen tatsächlich neue, aktive Kunden werden, steuert Pocketshop Timing, Kanäle und Zuordnung der Prämien im Detail.
Teilen über den Kanal, den der Kunde bevorzugt
Der Einladungslink lässt sich per WhatsApp, SMS, E-Mail oder Social Media teilen – Ihr Kunde entscheidet, wo seine Freunde am ehesten erreichbar sind, ohne dass Sie mehrere Kampagnen pflegen müssen.
Automatische Zuordnung ohne manuellen Abgleich
Jeder Link ist eindeutig codiert. Registriert sich ein Freund darüber, erkennt Pocketshop die Zuordnung automatisch und löst die Prämienvergabe aus – ohne dass Ihr Team Codes manuell prüfen muss.
Belohnung erst nach echtem Kaufabschluss
Um Missbrauch zu vermeiden, lässt sich die Prämie an Bedingungen koppeln, etwa den ersten Einkauf. So wird nur belohnt, wer tatsächlich einen zahlenden Neukunden bringt, nicht bloß eine Registrierung.
Freunde einladen in Ihrer Branche
Gastronomie
Stammgäste laden Freunde zum gemeinsamen Essen ein und erhalten beide einen Rabatt auf die nächste Rechnung – ein natürlicher Anlass für die Weiterempfehlung.
Einzelhandel
Ein Fachgeschäft belohnt Empfehlungen mit einem Gutschein, der erst nach dem ersten Einkauf des neuen Kunden aktiviert wird.
Dienstleister & Handwerk
Ein Friseursalon gewinnt neue Kunden über Empfehlungen bestehender Kundinnen und belohnt beide Seiten mit einem Rabatt auf die nächste Behandlung.
Vereine & Gemeinden
Ein Verein wirbt neue Mitglieder über bestehende Mitglieder und vergibt dafür Punkte, die gegen Vereinsvorteile eingelöst werden können.
Häufige Fragen zu Freunde einladen
- Wie funktioniert das Empfehlungsprogramm technisch?
- Jeder Nutzer erhält einen eindeutigen Einladungslink. Klickt ein Freund darauf und registriert sich, werden beide automatisch belohnt.
- Welche Belohnungen kann ich einsetzen?
- Pocketshop unterstützt Punkte, Coupons und individuelle Prämien – Sie bestimmen, was für Ihr Geschäft sinnvoll ist.
- Ist das Empfehlungsprogramm DSGVO-konform?
- Ja. Pocketshop verarbeitet alle Daten nach DSGVO und hostet ausschließlich in Österreich und der EU.
- Gibt es eine Begrenzung, wie viele Freunde ein Kunde einladen kann?
- Nein, standardmäßig ist die Anzahl unbegrenzt. Auf Wunsch lässt sich im CRM aber ein Maximalwert pro Kunde oder Zeitraum festlegen, etwa um das Prämienbudget zu steuern.
- Kann ich die Belohnung an Bedingungen knüpfen, z. B. den ersten Einkauf des Geworbenen?
- Ja. Sie legen fest, ob die Prämie sofort bei Registrierung oder erst nach dem ersten abgeschlossenen Einkauf des neuen Kunden ausgezahlt wird – das schützt vor Missbrauch durch Fake-Registrierungen.
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