Nützliches
Mehrsprachigkeit: Ihre App in der Sprache Ihrer Kunden
Pocketshop-Apps können in mehreren Sprachen betrieben werden – ideal für Tourismusbetriebe, Grenzregionen und international tätige Unternehmen. Kunden wählen ihre Sprache einmalig, und die App passt sich vollständig an.
Was diese Funktion für Sie leistet
Tourismustauglich ohne Aufwand
Internationale Gäste nutzen die App in ihrer Muttersprache – kein separates mehrsprachiges System erforderlich.
Mehrere Währungen unterstützt
Preise und Transaktionen können in verschiedenen Währungen dargestellt werden – für Cross-Border-Commerce.
Inhalte pro Sprache pflegbar
Pflegen Sie Produkttexte, Newsfeed-Beiträge und Push-Nachrichten sprachspezifisch – höchste Qualität in jeder Sprache.
So funktioniert Mehrsprachigkeit in der Praxis
Mehrsprachigkeit betrifft bei Pocketshop nicht nur Übersetzungstexte, sondern auch Marketing, Preise und die redaktionelle Pflege.
Sprachspezifische Marketing-Segmentierung
Newsfeed-Beiträge und Push-Nachrichten lassen sich gezielt an Kunden einer bestimmten Sprachgruppe ausspielen. So erreichen Sie z. B. italienischsprachige Gäste mit einer eigenen Aktion, ohne andere Sprachgruppen zu stören.
Fallback-Logik bei fehlenden Übersetzungen
Fehlt für einen Inhalt die Übersetzung in einer Sprache, springt die App automatisch auf die definierte Standardsprache zurück. So entstehen keine Lücken oder leeren Seiten für Kunden in weniger gepflegten Sprachen.
Getrennte Preis- und Steuerlogik pro Region
Neben der reinen Sprache lassen sich auch Währung, Preisdarstellung und Steuersätze regional konfigurieren – wichtig für Betriebe mit Kunden aus mehreren Ländern oder unterschiedlichen Mehrwertsteuersätzen.
Mehrsprachigkeit in Ihrer Branche
Tourismus
Ein Bergsporthotel bedient Gäste aus Deutschland, Italien und dem englischsprachigen Raum – jeder sieht Speisekarte, Öffnungszeiten und Angebote automatisch in seiner Sprache.
Einzelhandel
Ein Geschäft in einer Grenzregion zu Italien oder Slowenien erreicht Laufkundschaft aus dem Nachbarland ohne zusätzlichen Übersetzungsaufwand.
Gastronomie
Ein Restaurant an einem touristischen Hotspot zeigt Speisekarte und Aktionen in mehreren Sprachen, ohne mehrere Karten drucken zu müssen.
Veranstaltungen
Ein internationales Festival informiert Besucher aus verschiedenen Ländern in der jeweils bevorzugten Sprache über Programm und Ticketaktionen.
Häufige Fragen zu Mehrsprachigkeit
- Welche Sprachen werden von Pocketshop unterstützt?
- Alle westeuropäischen Sprachen sind verfügbar. Weitere Sprachen sind auf Anfrage integrierbar.
- Können Inhalte automatisch übersetzt werden?
- Pocketshop integriert optional KI-Übersetzungsdienste für automatische Übersetzungen – manuelles Lektorat wird empfohlen.
- Wird die Sprache automatisch erkannt?
- Ja. Pocketshop erkennt die Systemsprache des Geräts und setzt die App-Sprache automatisch – mit manuellem Überschreiben.
- Kann ich Push-Nachrichten sprachspezifisch versenden?
- Ja. Sie segmentieren Ihre Zielgruppe nach eingestellter App-Sprache und versenden dieselbe Kampagne mit lokalisiertem Text – jeder Kunde erhält die Nachricht in seiner Sprache.
- Was passiert, wenn ein Inhalt in einer Sprache noch nicht übersetzt ist?
- Pocketshop zeigt automatisch die von Ihnen festgelegte Standardsprache als Fallback an, statt einer leeren oder fehlerhaften Ansicht – so bleibt die App immer vollständig nutzbar.
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