Nützliches

Barrierefreiheit: Zugänglich für alle Kunden

Pocketshop-Apps sind nach WCAG-Richtlinien entwickelt und bieten Screenreader-Kompatibilität, ausreichende Farbkontraste und anpassbare Schriftgrößen. So können auch Menschen mit Sehbeeinträchtigung, motorischen Einschränkungen oder Lernschwächen deine App vollständig nutzen.

Was diese Funktion für dich leistet

Größere Zielgruppe

15 % der Bevölkerung leben mit einer Behinderung – eine barrierefreie App schließt niemanden aus und erschließt neue Kunden.

Rechtliche Anforderungen erfüllt

Der European Accessibility Act (EAA) gilt ab 2025 für digitale Dienste – Pocketshop hilft dir, konform zu sein.

Bessere UX für alle

Barrierefreiheitsstandards wie gute Kontraste und klare Navigation verbessern die Nutzererfahrung für jeden – nicht nur für Betroffene.

Barrierefreiheit im Detail: Was WCAG 2.1 AA konkret bedeutet

WCAG-Konformität ist kein einzelnes Feature, sondern eine Summe vieler Detailentscheidungen im Design und in der Inhaltspflege.

Kontraste und Farbunabhängigkeit

Text und Bedienelemente erreichen ein Mindestkontrastverhältnis von 4,5:1 zum Hintergrund. Zusätzlich wird keine Information ausschließlich über Farbe vermittelt – Statusmeldungen etwa nutzen zusätzlich Icons oder Text, damit sie auch bei Farbfehlsichtigkeit verständlich bleiben.

Strukturierte Navigation für Screenreader

Überschriften, Buttons und Links sind semantisch korrekt ausgezeichnet, sodass VoiceOver und TalkBack Nutzern eine logische Sprungnavigation durch die App ermöglichen, statt Inhalte in falscher Reihenfolge vorzulesen.

Redaktionelle Verantwortung im CRM

Barrierefreiheit endet nicht beim App-Grundgerüst: Wer Inhalte pflegt, trägt Mitverantwortung. Pocketshop unterstützt dein Team dabei mit Hinweisen zu Alt-Texten, sprechenden Linktexten und sinnvoller Überschriftenstruktur direkt im Editor.

Barrierefreiheit in deiner Branche

Vereine & Gemeinden

Eine Gemeinde-App für Bürgerservices erfüllt damit gesetzliche Vorgaben des European Accessibility Act und bleibt für Bürger mit Sehbehinderung oder motorischen Einschränkungen vollständig nutzbar.

Apotheke

Ältere und sehbeeinträchtigte Kunden können Medikamenteninformationen und Bestellstatus dank großer Schrift und Screenreader-Unterstützung eigenständig abrufen.

Tourismus

Ein barrierefreies Reiseziel kommuniziert dies glaubwürdig, wenn auch die zugehörige App für Gäste mit Behinderung tatsächlich uneingeschränkt nutzbar ist.

Dienstleister & Handwerk

Terminbuchungen für Pflegedienste oder Physiotherapie-Praxen bleiben auch für Kunden mit motorischen Einschränkungen oder Sehbehinderung selbständig bedienbar.

Häufige Fragen zu Barrierefreiheit

Welchen Accessibility-Standard erfüllt Pocketshop?
Pocketshop orientiert sich an WCAG 2.1 Level AA, dem Standard für den European Accessibility Act.
Funktioniert die App mit VoiceOver (iOS) und TalkBack (Android)?
Ja. Pocketshop-Apps sind mit den Screenreadern VoiceOver (iOS) und TalkBack (Android) kompatibel.
Kann ich die Schriftgröße in der App anpassen?
Ja. Pocketshop respektiert die Systemschriftgröße des Geräts – Nutzer, die auf dem Gerät größere Schrift eingestellt haben, sehen diese auch in der App.
Bekommen Bilder und Produktfotos Alternativtexte?
Ja. Im CRM hinterlegst du zu jedem Bild einen Alternativtext, der von Screenreadern vorgelesen wird. Pocketshop weist dich beim Veröffentlichen von Inhalten aktiv darauf hin, wenn ein Alt-Text fehlt.
Sind alle Bedienelemente auch ohne präzise Fingermotorik nutzbar?
Ja. Buttons und Tippflächen sind nach Mindestgrößen-Vorgaben gestaltet, sodass sie auch bei eingeschränkter Feinmotorik oder Zittern zuverlässig getroffen werden können.

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