Nützliches
Erweiterungen: Pocketshop mit Ihren Tools verbinden
Pocketshop lässt sich über offene APIs und vorgefertigte Integrationen mit externen Systemen verbinden – Kassensysteme, ERP-Software, E-Mail-Tools, Buchhaltung und mehr. So wird Ihre App Teil eines durchgängigen digitalen Ökosystems.
Was diese Funktion für Sie leistet
Offene APIs für maximale Flexibilität
Pocketshop bietet eine vollständige REST-API, mit der Entwickler jede beliebige Integration realisieren können.
Vorgefertigte Konnektoren
Für gängige Tools wie Brevo, Mailchimp, Zapier und Kassensysteme gibt es fertige Integrationen ohne Programmieraufwand.
Datensynchronisation in Echtzeit
Produkte, Bestellungen und Kundendaten fließen automatisch zwischen Pocketshop und Ihren Systemen – kein manueller Export.
So läuft eine Integration technisch ab
Vom Verbinden eines externen Systems bis zum laufenden Datenaustausch durchläuft jede Integration denselben klaren Ablauf.
Authentifizierung über API-Key oder OAuth2
Jede Integration wird über einen gesicherten Zugang autorisiert – entweder mit einem API-Key oder per OAuth2-Login beim externen Anbieter. So bleibt der Zugriff jederzeit widerrufbar und nachvollziehbar.
Feldzuordnung im CRM
Beim Einrichten legen Sie fest, welches Feld in Pocketshop welchem Feld im externen System entspricht – etwa Artikelnummer zu SKU oder Kundengruppe zu CRM-Segment. Diese Zuordnung lässt sich jederzeit anpassen.
Monitoring und Fehlerbehandlung
Fehlgeschlagene Synchronisationen werden protokolliert und bei Bedarf automatisch erneut versucht. Sie erhalten im CRM eine Übersicht, welche Datensätze erfolgreich übertragen wurden und wo eine manuelle Prüfung nötig ist.
Erweiterungen in Ihrer Branche
Bäckerei & Lebensmittelhandel
Ein Filialbetrieb verbindet sein Kassensystem an allen Standorten mit Pocketshop, sodass Treuepunkte automatisch bei jedem Einkauf gutgeschrieben werden – ohne separate Erfassung an der Kasse.
Gastronomie
Ein Restaurant koppelt sein Reservierungstool mit Pocketshop, damit Gäste nach jedem Besuch automatisch eine Bewertungsanfrage und Treuepunkte erhalten.
Einzelhandel
Ein Fachgeschäft synchronisiert seinen Warenbestand über eine ERP-Integration, damit Produktverfügbarkeit in der App immer aktuell ist.
Dienstleister & Handwerk
Ein Friseursalon verbindet sein Buchungstool per Webhook mit Pocketshop, damit Terminerinnerungen und Treuepunkte automatisch ausgelöst werden.
Häufige Fragen zu Erweiterungen
- Welche Kassensysteme sind mit Pocketshop kompatibel?
- Pocketshop unterstützt gängige POS-Systeme über APIs. Fragen Sie uns nach Ihrem spezifischen System.
- Brauche ich Entwicklerkenntnisse für Integrationen?
- Für vorgefertigte Konnektoren nicht – für individuelle API-Integrationen sind grundlegende Entwicklerkenntnisse hilfreich.
- Gibt es eine Webhook-Unterstützung?
- Ja. Pocketshop sendet Webhook-Events bei neuen Bestellungen, Registrierungen und anderen Aktionen – für Echtzeit-Integration.
- Kann ich historische Daten aus meinem bisherigen System übernehmen?
- Ja. Bei der Ersteinrichtung einer Integration können bestehende Kunden-, Produkt- oder Bestelldaten einmalig importiert werden, sodass Sie nicht bei null anfangen.
- Entstehen für einzelne Integrationen zusätzliche Kosten?
- Vorgefertigte Standard-Konnektoren sind in den meisten Pocketshop-Paketen enthalten. Individuelle API-Integrationen mit Entwicklungsaufwand werden gesondert kalkuliert.
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