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Formulare: Digitale Datenerfassung in der App
Die Formular-Funktion von Pocketshop ermöglicht es Ihnen, digitale Formulare für Anmeldungen, Anfragen, Rückmeldungen und mehr direkt in Ihrer App zu erstellen. Kunden füllen sie mit wenigen Taps aus – papierlos, schnell und ohne externe Tools.
Was diese Funktion für Sie leistet
Kein Papier, kein Medienbruch
Digitale Formulare ersetzen Papierformulare vollständig – alle Einsendungen landen direkt im Pocketshop CRM.
Konditionale Feldlogik
Zeigen oder verstecken Sie Felder basierend auf vorherigen Antworten – für kurze, relevante Formulare ohne Ablenkung.
Automatische Benachrichtigungen
Bei neuen Einreichungen wird Ihr Team sofort per E-Mail oder Push benachrichtigt – kein manuelles Nachfragen nötig.
So werden aus Formulareingaben verwertbare Daten
Ein digitales Formular ist erst dann wirklich nützlich, wenn die Antworten automatisch dort ankommen, wo sie gebraucht werden.
Formulare per Drag-and-drop zusammenstellen
Im Formular-Builder ziehen Sie Feldtypen in die gewünschte Reihenfolge und definieren Pflichtfelder sowie Validierungsregeln – etwa dass eine Telefonnummer nur im richtigen Format akzeptiert wird.
Direkter Datenfluss ins CRM
Jede Einreichung landet sofort strukturiert im Pocketshop CRM, verknüpft mit dem Kundenprofil, falls die Person angemeldet ist – ohne manuelle Übertragung aus E-Mail-Postfächern.
Folgeaktionen automatisch auslösen
Eine neue Einreichung kann automatisch eine Benachrichtigung an Ihr Team, eine Bestätigungs-E-Mail an den Kunden oder einen Eintrag in einem verbundenen System auslösen – der Prozess läuft ohne manuellen Zwischenschritt weiter.
Formulare in Ihrer Branche
Dienstleister & Handwerk
Ein Auftragsformular für Reparaturanfragen erfasst Gerätetyp, Problem und Wunschtermin direkt digital – die Werkstatt spart sich das Abtippen handschriftlicher Notizen.
Vereine & Gemeinden
Anmeldeformulare für Vereinsaktivitäten oder Gemeindeveranstaltungen ersetzen Zettel am Vereinsheim und liefern sofort eine Teilnehmerliste.
Veranstaltungen
Ein mehrstufiges Anmeldeformular für eine Messe erfasst Firmenname, Standwunsch und Sonderausstattung in einem strukturierten Prozess statt per E-Mail-Hin-und-her.
Apotheke
Ein Formular für Rezeptanfragen oder Vorbestellungen lässt Kunden Medikamente vorab melden, sodass sie beim Abholen nicht warten müssen.
Häufige Fragen zu Formulare
- Welche Feldtypen stehen zur Verfügung?
- Textfeld, Datumswähler, Dropdown, Checkbox, Dateiupload (PDF/Bild), Signaturfeld und mehr.
- Können Einreichungen exportiert werden?
- Ja. Alle Formulareinreichungen sind als CSV oder Excel exportierbar – für die Weiterverarbeitung in anderen Systemen.
- Kann ich Formulare mit meiner CRM-Software verbinden?
- Pocketshop unterstützt Webhooks und API-Integrationen, um Formulardaten in externe Systeme zu übertragen.
- Können Formulare aus mehreren Schritten bestehen?
- Ja. Mehrstufige Formulare mit Fortschrittsanzeige teilen lange Anmeldeprozesse in übersichtliche Abschnitte auf – das senkt die Abbruchquote gegenüber einem einzigen langen Formular.
- Ist eine digitale Unterschrift im Formular rechtsgültig?
- Für die meisten Anwendungsfälle wie Teilnahmebestätigungen oder Einverständniserklärungen reicht eine einfache elektronische Signatur aus. Für Verträge mit höheren Anforderungen empfehlen wir, dies vorab rechtlich zu prüfen.
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