Spielerisch können den Nutzern Fragen gestellt werden. Durch die Teilnahme an diesen Rätsel kann der Nutzer Punkte verdienen die er wiederum gegen tolle Prämien tauschen kann. Durch richtige Antworten können zusätzlich weitere Punkte vergeben werden.
Dies steigert die Kundenzufriedenheit und bindet Kunden langfristig.