Kundenloyalität lohnt sich: Es kostet fünfmal mehr, neue Kundinnen und Kunden zu gewinnen, als die Bestands-Kundschaft zu halten. In der heutigen Zeit kann man es sich nicht leisten den digitalen Marktplatz entgehen zu lassen. Doch Softwareentwicklung ist gerade für viele Unternehmen nicht leistbar. Genau hier wollen wir mit Pocketshop ansetzen. Mit einem individualisierbaren W-App (Web + App) Auftritt wollen wir es Unternehmen ermöglichen auf digitalen Wegen Ihre Kundenbindung zu stärken sowie die Reichweite und somit Ihre Umsätze zu erhöhen.
Ziele
• Leistbare personalisierte Software
• Erhöhung der Kundenreichweite
• Kundenbindung durch Treueprogramme.
• Steigerung des Umsatzes
Wer wir sind
Mobile Software Solutions Knoll ist ein Unternehmen aus Schwertberg, der größten Industriegemeinde des Mühlviertels. Seit mehreren Jahren entwickeln wir an diesem Standort Apps für mobile Endgeräte. Mit insgesamt weltweit Millionen von Downloads unserer eigenen Apps sind wir der geeignete Partner für Ihre Softwarelösung.
Eigene App
Doch wie soll das Ganze funktionieren? Pocketshop ist eine konfigurierbare Softwarelösung mit einer kundenfreundlichen App und einer separaten Administrationsplattform. Die Software basiert auf Googles Open Source Framework „Flutter“. Dies ermöglicht die Lauffähigkeit von Pocketshop als App und Web (W-App) Android, iOS und auch Web mit der Geschwindigkeit einer handelsüblichen nativ entwickelten App.
Funktionsumfang
Digitaler Verkaufsraum
Präsentieren Sie Ihre Produkte in unterschiedlichsten Kategorien. So können Ihre Kunden von überall durch Ihr Sortiment stöbern. Ein optionaler Bestellvorgang ermöglicht es Produkte zu bestellen und sogar zu kaufen. Ob Produkte geliefert werden oder im Geschäft abgeholt werden müssen ist bloß eine Frage der Konfiguration.
Kundenbindung
Der Mensch ist ein Sammler, also lässt man ihn Treuepunkte sammeln und großartige Prämien erreichen, wie kleine Gadgets, Rabatte oder Gutscheine. So kommt der Kunde immer wieder in Ihr Geschäft und es steigert obendrein auch die Kundenzufriedenheit.
Direkte Kommunikation
Ein digitaler Auftritt ermöglicht es direkt mit Kunden zu kommunizieren. Ob Angebote, Veranstaltungen, Gewinnspiele oder Neuigkeiten, mittels Benachrichtigungen bleibt der Kunde stets informiert. Dies schafft Aufmerksamkeit und erhöht die Kundenfrequenz. Kunden können in der App Fragen zum Produkt stellen oder auch Bewertungen & Rezension hinzufügen. So kann man seine Leistungen stets verbessern.
Personalisierte Werbung
Maßgeschneiderte Werbung ermöglicht es spezielle Zielgruppen anzusprechen. Nach Zustimmung des Nutzers können Sie mittels E-Mail oder SMS Anreize schaffen, um längere abwesende Kunden wieder in Ihr Geschäft zu bringen.
SaaS – Software as a Service
Pocketshop ist kein Produkt, sondern eine Form der digitalen Dienstleistung. Daher wollen wir keine Käufer für unsere Produkte, sondern Partner, die mit uns gemeinsam an der Umsetzung an der Digitalisierung Ihrer Prozesse arbeiten möchten. Wir kümmern uns darum, dass die Anwendung bei Ihren Kunden läuft und übernehmen auch den Kundensupport.